Популярный сервис заказа автомобилей на улицах крупных городов, такси «Блэк Раша» предлагает клиентам быстрый и удобный способ перемещения. Однако иногда бывают ситуации, когда уже сделанный заказ нужно отменить. Может измениться планируемое время или место поездки, может быть необходимо перекрыть заказ из-за неожиданной обстановки. В любом случае, компания предлагает простой способ отмены уже подтвержденного заказа, о котором мы подробно расскажем в данной статье.
Отмена заказа такси может быть сделана в нескольких случаях – если водитель не выехал к указанному времени, если клиент сам передумал, либо если выбранным автомобилем невозможно воспользоваться. В каждой из этих ситуаций клиенты могут отменить заказ через официальное приложение «Блэк Раша» или на сайте компании.
Ниже мы подробно опишем каждый из способов отмены заказа и расскажем, как правильно действовать в каждой из описанных ситуаций. Оставайтесь с нами и вы получите всю необходимую информацию о том, как отменить заказ такси в «Блэк Раша».
Как отменить заказ такси в Блэк Раша
Шаг 1: Откройте приложение Black Russia
Для того, чтобы отменить заказ такси в Black Russia, откройте приложение на своем мобильном устройстве.
Шаг 2: Выберите текущий заказ
На экране приложения вы увидите список ваших текущих заказов. Выберите тот заказ, который вы хотите отменить.
Шаг 3: Отмена заказа
- Нажмите на кнопку отмены заказа.
- Выберите причину отмены из представленного списка. Если причина не указана, выберите «Другое».
- Нажмите кнопку «Отменить заказ».
После этого заказ будет отменен, и вам будет отправлено уведомление о том, что ваш заказ отменен.
Шаг 1: Откройте приложение
Для того чтобы отменить заказ такси в Блэк Раша, необходимо открыть приложение на своем мобильном устройстве.
Если вы еще не скачали приложение Блэк Раша, найдите его в магазине приложений на вашем устройстве.
После того, как вы откроете приложение, выберите раздел «Мои поездки», который находится в нижней части экрана.
Здесь вы увидите список всех ваших заказов такси в Блэк Раша.
- Если вы хотите отменить заказ, который еще не начался, нажмите на его название, чтобы открыть детали заказа.
- Если заказ уже начался, нажмите на соответствующую кнопку.
Шаг 2: Отмените заказ
Если вы все же решили отменить заказ в такси «Блэк Раша», то вам необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте приложение «Блэк Раша» на своем мобильном устройстве;
- Найдите раздел «Мои заказы»;
- Выберите нужный заказ и нажмите на него;
- Нажмите на кнопку «Отменить заказ»;
- Укажите причину отмены заказа;
- Нажмите на кнопку «Подтвердить».
Важно: если вы отменяете заказ, который уже подтвердили водители, то вам придется заплатить штраф в размере 100 рублей.
Шаг 3: Подтвердите отмену
После того, как вы выбрали из списка причину отмены, вам нужно подтвердить свой выбор. Для этого нажмите на кнопку «Отменить заказ».
Обратите внимание: вам может быть начислена комиссия за отмену заказа в зависимости от срока бронирования и других условий, установленных водителем.
Если у вас возникнут проблемы при отмене заказа, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы с радостью поможем решить любые вопросы, связанные с отменой заказа.