Настройка переадресации в Aria Soho

Аria Soho — это простое и удобное решение для небольших офисов. Это телефонная система, которая может использоваться для обработки входящих и исходящих вызовов, а также для настройки переадресации. Но для многих пользователей настройка переадресации может стать настоящей головной болью.

В этой статье мы подробно рассмотрим, как настроить переадресацию в телефонной системе Aria Soho. Мы рассмотрим все этапы, от настройки правил до тестирования переадресации. Вы узнаете, как использовать различные опции и функциональные кнопки, которые помогут в настройке переадресации.

Наша инструкция пригодится тем, кто только начинает знакомиться с Aria Soho, а также тем, кто уже использует ее, но столкнулся с проблемами при настройке переадресации. Предоставленная информация поможет упростить процесс и сохранить ваше время и нервы.

Вход в настройки Aria Soho

Для начала настройки переадресации в Aria Soho необходимо войти в меню программы. Вам понадобится подключиться к локальной сети и узнать IP-адрес своего телефонного аппарата.

Шаг 1: Открытие браузера и ввод IP-адреса

Откройте веб-браузер и введите IP-адрес вашего телефонного аппарата, который можно найти в меню «Настройки» на самом устройстве или в документации к нему. Обычно адрес выглядит следующим образом: http://192.168.X.X, где X — это числа вашей локальной сети.

Шаг 2: Вход в меню настроек

После ввода IP-адреса вы увидите страницу авторизации. Введите логин и пароль, установленный на вашем телефонном аппарате. Обычно имя пользователя по умолчанию «admin», а пароль «0000».

Шаг 3: Переход в раздел настройки переадресации

После успешной авторизации вам будет доступно меню настроек. Найдите в нём раздел «Переадресация». Обычно он расположен в разделе «Службы».

Теперь вы можете настроить необходимые параметры переадресации в Aria Soho.

Создание нового правила переадресации

Шаг 1: Определение условий переадресации

Первый шаг при создании нового правила переадресации в Aria Soho — определение условий, при выполнении которых будет происходить переадресация. Это может быть любое условие, например, занят ли абонент или нет ответа на звонок.

Шаг 2: Выбор типа переадресации

На этом шаге необходимо выбрать тип переадресации — например, на внутренний номер, группу номеров или на номер мобильного телефона. Также можно выбрать условия переадресации — например, автоматическую переадресацию при занятости, переадресацию при отсутствии ответа и т.д.

Шаг 3: Установка условий переадресации

На этом шаге следует установить условия переадресации, выбранные на предыдущем шаге. Например, выбрать номер внутреннего абонента или группы номеров. Также можно задать дополнительные условия — например, время действия переадресации.

Шаг 4: Проверка и сохранение правила переадресации

После задания всех условий переадресации следует проверить правильность настроек и сохранить правило. После этого переадресация будет работать в соответствии с заданными условиями.

Выбор типа переадресации

Прямая переадресация

Прямая переадресация включается в тех случаях, когда номер телефона назначения известен и не требует изменений. Например, для переадресации звонков на мобильный телефон сотрудника во время его отсутствия на рабочем месте.

Переадресация с изменением номера

Переадресация с изменением номера используется, когда необходимо перевести звонок на другой номер, но изначальный номер недоступен или неактуален. Например, для перевода звонка с сотрудника на секретаря, находящегося на другом этаже, или на номер в другом филиале компании.

Непрямая переадресация

Непрямая переадресация позволяет настроить цепочку переадресации, когда номер вызываемого абонента неизвестен или подлежит изменению. Например, звонок может быть переведен на единую инфолинию компании, где клиент получит нужную информацию или будет связан с нужным отделом.

Настройка условий переадресации

Шаг 1: Зайти в меню настройки переадресации

Чтобы настроить условия переадресации в Aria Soho, необходимо открыть меню настроек. Для этого нужно набрать на телефонной клавиатуре код *751 и нажать на звонок.

Шаг 2: Выбрать тип условия переадресации

После того как откроется меню настроек переадресации, нужно выбрать тип переадресации, который необходимо настроить. В Aria Soho доступны четыре типа переадресации: переадресация при занятости, переадресация при отсутствии ответа, переадресация на номер по умолчанию и переадресация при неответе.

Шаг 3: Установить условия переадресации

После выбора типа переадресации, нужно установить условия переадресации. Например, если выбран тип переадресации при занятости, то нужно указать номер, на который будут переадресовываться вызовы, когда все линии будут заняты.

• Для установки номера наберите его на клавиатуре телефона и нажмите зеленую кнопку.
• Для отмены условии переадресации, нажмите красную кнопку.

Шаг 4: Сохранить настройки

После того как вы установили все необходимые условия переадресации, не забудьте сохранить настройки. Для этого нужно набрать на клавиатуре телефона код *753 и нажать зеленую кнопку.

Таким образом, вы успешно настроили условия переадресации в Aria Soho.

Назначение номера назначения

Основная функция

Номер назначения предназначен для переадресации входящих звонков на определенный номер абонента или автоматический телефонный аппарат (АТА) в случае его отсутствия.

Как назначить номер назначения

Для назначения номера назначения необходимо выполнить следующие шаги:

• Открыть программу управления Aria Soho
• Перейти в раздел «Дополнительные параметры»
• Выбрать пункт «Переадресация» и настроить соответствующие параметры
• Выбрать «Добавить» в разделе «Номера назначения»
• Введите номер телефона, на который требуется перенаправить вызовы
• Выбрать «Сохранить»

Особенности использования

Номер назначения может быть назначен нескольким абонентам для перенаправления вызовов на одинаковый номер телефона. При этом, при поступлении вызова на номер назначения, система выбирает свободный канал связи и перенаправляет вызов на первого свободного абонента, настроенного на этот номер.

Кроме того, номер назначения может быть использован для настройки автоматической переадресации звонков на другой номер телефона или на голосовой сервис в случае отсутствия абонента. В этом случае, система перенаправляет вызовы на заданный номер или на голосовую почту, где абонент может оставить голосовое сообщение.

Сохранение и проверка настроек переадресации

Сохранение настроек

После того, как вы настроили переадресацию в системе Aria Soho, необходимо сохранить настройки. Для этого нажмите кнопку «Save» (Сохранить) в правом верхнем углу экрана. После сохранения на экране появится соответствующее сообщение.

Проверка настроек

Чтобы проверить, что настройки переадресации сохранены корректно, необходимо произвести тестовый звонок. Для этого используйте любой внешний телефон и позвоните на номер, который настроен на переадресацию. Если всё настроено корректно, звонок пойдет на указанный номер. Если же возникнут какие-то проблемы, смотрите сообщения об ошибках на экране. Если вам не удается устранить проблему, обратитесь к системному администратору.

Внимание к деталям

При настройке переадресации необходимо обращать внимание на каждую деталь, чтобы избежать ошибок. Для этого читайте инструкцию внимательно, не пропуская ни одной важной детали. Важно также, чтобы вы понимали, как работает система Aria Soho в целом, и как ведется переадресация по ее принципам. Это позволит вам настроить все правильно и избежать ошибок.

• Сохраняйте настройки после каждого изменения
• Тестируйте изменения, чтобы проверить, что всё работает корректно
• Обращайте внимание на мелкие детали, которые могут повлиять на работу системы

Вопрос-ответ

Что такое переадресация и зачем она нужна в Aria Soho?

Переадресация в Aria Soho — это функция, позволяющая автоматически перенаправлять звонки с одного номера на другой. Она полезна в случае, если вы не можете принять звонки по какой-то причине, а также для организации работы сотрудников вне офиса.

Как настроить простую переадресацию на другой номер?

Для настройки простой переадресации в Aria Soho нужно зайти в меню «Переадресация» на телефоне и выбрать тип переадресации, затем ввести номер телефона, на который будут перенаправляться звонки.

Можно ли настроить переадресацию на группу номеров?

Да, в Aria Soho можно настроить переадресацию на группу номеров. Для этого нужно создать группу номеров, затем выбрать эту группу в настройках переадресации.

Как настроить временную переадресацию на другой номер?

Для настройки временной переадресации в Aria Soho нужно зайти в меню «Переадресация» и выбрать тип временной переадресации, затем указать начальное и конечное время переадресации, а также номер телефона, на который будут перенаправляться звонки.

Как настроить условную переадресацию на другой номер?

Для настройки условной переадресации в Aria Soho нужно зайти в меню «Переадресация» и выбрать тип условной переадресации, затем указать условие переадресации (например, занятость), а также номер телефона, на который будут перенаправляться звонки.

Можно ли настроить переадресацию на голосовую почту?

Да, в Aria Soho можно настроить переадресацию на голосовую почту. Для этого нужно выбрать тип переадресации «Голосовая почта», а потом настроить параметры голосовой почты в меню настройки.

Как настроить переадресацию на сайт или IP-адрес?

Для настройки переадресации на сайт или IP-адрес в Aria Soho нужно выбрать тип переадресации «Адрес URL», а затем указать адрес сайта или IP-адрес, на который будут перенаправляться звонки.