Как настроить рассылку в Битриксе

Для многих компаний и сайтов рассылка является одним из важнейших каналов коммуникации с клиентами и потенциальными клиентами. Система управления сайтом Битрикс предоставляет широкие возможности для настройки и проведения эффективной рассылки.

В этой статье мы рассмотрим, как подготовить контент для рассылки, как настроить группы рассылок, как добавить подписчиков и назначить ответственного за рассылку. Мы также расскажем о функциональности системы для отслеживания результатов и повышения эффективности рассылок.

Если вы хотите вывести свою рассылку на новый уровень и получить больше отдачи, то эта инструкция поможет вам достичь успеха.

Шаг 1. Подготовка к отправке рассылки

1.1. Определение цели рассылки

Перед началом настройки рассылки необходимо ясно определить ее цель. Что именно вы хотите достичь, отправляя данную рассылку?

Цель может быть разной: увеличение продаж, уведомление клиентов об акциях, информирование подписчиков о новостях компании и многое другое. От цели рассылки будет зависеть ее дизайн, контент и текст.

1.2. Сбор и анализ данных

Для эффективной рассылки важно иметь качественную базу подписчиков. Соберите данные о своих клиентах и создайте качественный список для рассылки.

Также необходимо анализировать данные о прошлых рассылках. Какие темы и дизайн лучше работают с вашей аудиторией? Какой процент открытия и кликов был на каждой рассылке? Эти данные могут помочь определить наиболее эффективные для вашей аудитории стратегии рассылок.

1.3. Создание контента и дизайна

На основе определенной цели и данных анализа можно приступать к созданию контента и дизайна рассылки. Важно, чтобы они были интересными и привлекательными для вашей аудитории.

Контент может быть разным: новости компании, специальные предложения, обзоры продуктов и многое другое. Дизайн должен соответствовать вашему бренду и помогать достигнуть поставленной цели.

1.4. Тестирование и отладка

Перед отправкой рассылки необходимо провести тестирование и отладку. Отправьте тестовую рассылку небольшой группе подписчиков и протестируйте ее на разных устройствах и почтовых клиентах.

Убедитесь, что все элементы рассылки отображаются корректно и ссылки работают. Также можно провести A/B тестирование, отправив несколько разных вариантов рассылки и определив, какой из них лучше работает для вашей аудитории.

Шаг 2. Создание рассылки

Чтобы создать новую рассылку в Битриксе, необходимо перейти в административную панель и выбрать раздел «Рассылки» в меню слева.

В открывшемся списке рассылок выберите пункт «Создать рассылку». Далее откроется форма создания рассылки, в которой вы сможете задать следующие параметры:

• Тема рассылки (обязательно к заполнению).
• Содержание рассылки. Вы можете создать рассылку как с помощью visial construction kit, так и вручную, выбрав HTML-редактор.
• Параметры отправления рассылки. Здесь вы можете задать параметры отправления и получения письма, например, адрес отправителя и получателя, темп рассылки и т.д.
• Параметры рассылки. Здесь вы можете задать настройки подписки на рассылку и другие параметры.

После заполнения всех необходимых параметров, можно сохранить рассылку и перейти на следующий шаг — выбрать получателей а рассылку.

Важно: перед отправкой рассылки необходимо провести тестирование на небольшой выборке получателей, чтобы избежать нежелательных ошибок при отправке на весь список адресов.

Шаг 3. Настройка получателей

Выбор получателей рассылки

Для того чтобы настроить получателей рассылки в Битриксе, необходимо выбрать группу пользователей, которой будет отправляться сообщение. Для этого необходимо перейти на вкладку «Получатели». При необходимости, можно создать новую группу пользователей и добавить нужных пользователей в эту группу.

Также возможно выбрать получателей по различным критериям: город, возраст, интересы и другие. Для этого необходимо воспользоваться режимами фильтрации и выбрать нужный критерий.

Дополнительные настройки получателей

Возможно также настроить отправку сообщения только тем пользователям, которые ранее дали согласие на получение рассылки. Для этого необходимо включить «Режим подписки» в настройках получателей.

Также можно настроить частоту отправки сообщений для каждого пользователя. Для этого необходимо задать соответствующую настройку в профиле пользователя.

Предпросмотр списка получателей

Во время настройки получателей рассылки, необходимо проверять правильность выбранных пользователей. Для этого в Битриксе доступен предпросмотр списка получателей. При необходимости, можно отфильтровать список пользователей и проверить наличие ошибок в нем.

Значительно облегчает работу со списком получателей рассылки возможность его экспорта в формате Excel или CSV.

Шаг 4. Работа с шаблоном письма

Выбор шаблона

Перед тем, как начать работать с шаблоном письма, необходимо его выбрать. Для этого зайдите в раздел «Настройки» — «Шаблоны писем». Вы увидите список доступных шаблонов. Если у вас нет подходящего шаблона, вы можете его создать.

Редактирование шаблона

После выбора шаблона, вы можете начать его редактирование. Для этого нажмите кнопку «Редактировать». Откроется редактор шаблона, где вы сможете изменить текст, добавить изображения и проставить переменные.

Важно помнить, что шаблон должен быть максимально простым и удобным для чтения, чтобы клиенты могли быстро ознакомиться с содержанием письма и выполнить необходимые действия.

Добавление переменных в шаблон

Для добавления переменных в шаблон письма необходимо использовать конструкцию #название_переменной#. Например, #Имя_клиента# или #Номер_заказа#. Переменные будут заменены на соответствующие значения при отправке письма.

Важно помнить, что переменные должны быть корректно заполнены в информационной системе, иначе они не будут работать.

Правильно оформленный и работающий шаблон письма поможет повысить эффективность рассылки и приведет к большему количеству заказов.

Шаг 5. Добавление контента

5.1. Выбор типа контента

Перед добавлением контента в рассылку необходимо определиться с его типом. В Битрикс доступны следующие типы:

• Текст
• Изображение
• Видео
• Аудио
• Файл
• HTML-шаблон

В зависимости от типа контента необходимо выбрать соответствующий раздел в редакторе рассылок.

5.2. Добавление текстового контента

Для добавления текста в рассылку нужно перейти в раздел “Текст” в редакторе и вставить нужный текст в текстовое окно. Также можно применять форматирование текста, добавление ссылок, изображений и других элементов.

5.3. Добавление изображений и других медиа-файлов

Чтобы добавить изображение или другой медиа-файл в рассылку, нужно перейти в соответствующий раздел в редакторе, загрузить файл на сервер и вставить его в текстовое поле. Также можно добавлять изображения и другие файлы как вложения, нажав на соответствующую кнопку в редакторе рассылок.

5.4. Добавление HTML-шаблона

Для создания более сложного контента в рассылке можно использовать HTML-шаблоны. Для этого нужно перейти в соответствующий раздел в редакторе и вставить HTML-код шаблона либо загрузить файл шаблона на сервер и выбрать его.

Шаг 6. Просмотр и тестирование рассылки

После того как вы настроили рассылку в Битрикс, необходимо просмотреть и протестировать настройки перед отправкой всем получателям.

1. Проверьте настройки рассылки

Прежде чем отправлять рассылку, необходимо убедиться в том, что все настройки были введены корректно. Просмотрите шаблон рассылки, проверьте данные получателей и содержание рассылки. Также, не забудьте проверить, что рассылка настроена на отправку в нужное время и дату.

2. Протестируйте рассылку

Для того чтобы проверить, как будет выглядеть письмо у получателей, вы можете отправить тестовую рассылку на свой собственный email-адрес. Также, необходимо протестировать, что все ссылки и кнопки в рассылке работают корректно.

• Нажмите на все ссылки в рассылке и убедитесь, что они ведут на правильные страницы;
• Протестируйте кнопки на наличие ошибок и проверьте, что они работают корректно по нажатию.

3. Отправьте рассылку

После того как вы просмотрели и протестировали рассылку, можете отправлять ее всем получателям. Нажмите на кнопку «Отправить рассылку» и подождите результатов отправки. После оправки, вы можете просмотреть статистику рассылки в отчетах Битрикс.

Шаг 7. Отправка рассылки

Выбор способа отправки

После того как вы настроили все параметры рассылки, переходите к выбору способа отправки. В Битрикс предусмотрены следующие способы отправки: через веб-интерфейс, по cron, через почтовый шлюз и через настройку почтового ящика. Выбирайте подходящий способ в зависимости от своих потребностей и доступности.

Отправка через веб-интерфейс

Для отправки рассылки через веб-интерфейс необходимо на странице рассылки нажать кнопку «Отправить». После этого Битиркс начнет отправлять рассылку по заданным параметрам. Для контроля процесса отправки можно перейти на страницу «Журнал рассылок».

Отправка по cron

Отправка по cron осуществляется при помощи специального скрипта, который запускается на сервере по расписанию. Для настройки отправки рассылок по cron необходимо использовать специальную команду битрикса. Более подробно о настройке можно прочитать в официальной документации Битрикс.

Отправка через почтовый шлюз

Отправка через почтовый шлюз осуществляется при помощи отдельного приложения, который устанавливается на сервере. Для его работы необходимо настроить SMTP сервер и задать соответствующие параметры в настройках рассылки. В настройках вы можете выбрать из списка доступных почтовых клиентов, таких как Gmail, Yandex и др.

Отправка через почтовый ящик

Отправка через почтовый ящик осуществляется при помощи обычной отправки e-mail сообщения на нужный адрес. Для работы этого способа необходимо настроить почтовый ящик в качестве источника данных для рассылки. В настройках рассылки задается адрес и порт сервера, а также логин и пароль от почтового ящика.

Вопрос-ответ

Как добавить нового получателя в рассылку?

Для добавления нового получателя в рассылку необходимо зайти в раздел «Подписчики» в административной части сайта Битрикс. Далее нажать на кнопку «Добавить» и заполнить необходимые поля, такие как имя, фамилия, e-mail и т.д. После этого новый получатель будет добавлен в рассылку и будет получать уведомления на указанный адрес e-mail.

Как настроить автоматическую рассылку?

Для настройки автоматической рассылки необходимо зайти в раздел «Рассылки» в административной части сайта Битрикс. Далее выбрать нужную рассылку и перейти на вкладку «Автоматизация». Здесь можно выбрать частоту отправки писем, например, ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Также можно настроить фильтры, чтобы отправлять письма только определенной группе пользователей. После этого автоматическая рассылка будет настроена и будет работать без дополнительных действий со стороны администратора сайта.

Как изменить содержание письма в рассылке?

Для изменения содержания письма в рассылке необходимо зайти в раздел «Рассылки» в административной части сайта Битрикс. Далее выбрать нужную рассылку и перейти на вкладку «Шаблоны». Здесь можно выбрать нужный шаблон и изменить его содержание, добавив нужные элементы или удалив не нужные. После этого изменения будут сохранены и будут использоваться при отправке писем из данной рассылки.

Можно ли настроить рассылку только для определенной категории пользователей?

Да, можно. Для этого необходимо настроить фильтры для рассылки. Зайти в раздел «Рассылки» в административной части сайта Битрикс. Далее выбрать нужную рассылку и перейти на вкладку «Автоматизация». Здесь можно настроить фильтры, указав нужную категорию пользователей, например, только зарегистрированные или только определенной группы. После этого рассылка будет отправляться только тем пользователям, которые соответствуют настройкам фильтра.

Как настроить отписку от рассылки?

Для настройки отписки от рассылки необходимо включить соответствующую опцию в настройках рассылки. Зайти в раздел «Рассылки» в административной части сайта Битрикс. Далее выбрать нужную рассылку и перейти на вкладку «Дополнительно». Здесь нужно включить опцию «Отписка от рассылки». Для корректной работы, необходимо добавить специальный тег в шаблон письма, который позволит пользователю отписаться от рассылки. После этого отписка от рассылки будет работать корректно и пользователи смогут самостоятельно отказаться от получения писем.

Как настроить отправку рассылки в определенное время?

Для настройки отправки рассылки в определенное время необходимо зайти в раздел «Рассылки» в административной части сайта Битрикс. Далее выбрать нужную рассылку и перейти на вкладку «Автоматизация». Здесь нужно выбрать частоту отправки писем и указать время отправки, например, каждый день в 10:00 или каждую неделю в понедельник в 15:00. После этого рассылка будет отправляться в указанный день и время.

Как проверить корректность настроек рассылки?

Для проверки корректности настроек рассылки необходимо выполнить несколько действий. Во-первых, можно создать тестовый шаблон письма и отправить его на свой e-mail. Во-вторых, можно отправить рассылку на ограниченное количество пользователей или только на себя и проверить, что все письма успешно доставлены. Также можно проверить отчеты о рассылке, которые показывают статистику доставки, открытия и кликов по ссылкам. Если все данные в отчетах корректны, значит, настройки рассылки работают правильно.