Как настроить переадресацию МТС при смене номера

Один из главных моментов, связанных со сменой номера в МТС — это переадресация звонков со старого номера на новый. Без нее вы можете пропустить важные звонки и сообщения от друзей, коллег и близких.

Хотя процедура перехода на новый номер по стандарту МТС очень проста, некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при переносе и сохранении настроек на новый номер.

В этой статье мы покажем вам, как правильно настроить переадресацию звонков на новый номер и расскажем о наиболее распространенных проблемах в этом процессе и о том, как их решить.

Следуйте нашим инструкциям и будьте уверены, что ни один звонок с нового или старого номера не останется без внимания!

Как настроить переадресацию МТС при смене номера

Шаг 1: Зайдите на официальный сайт МТС

Перейдите на сайт МТС, введите свои учетные данные и зайдите в личный кабинет.

Шаг 2: Перейдите в раздел «Услуги»

После входа в личный кабинет МТС перейдите в раздел «Услуги».

Шаг 3: Настройте переадресацию

• Выберите услугу «Переадресация вызовов».
• Нажмите кнопку «Настроить».
• Введите новый номер, на который хотите переадресовывать звонки.
• Выберите тип переадресации: «Все вызовы» или «Если занято или нет ответа».
• Нажмите кнопку «Сохранить».

Шаг 4: Подтвердите изменения

После настройки переадресации МТС отправит вам SMS-уведомление с информацией о внесенных изменениях. Перезагрузите телефон и убедитесь, что переадресация работает корректно.

Советы для настройки переадресации МТС

• Учтите, что необходимо оплатить услугу «Переадресация вызовов» каждый месяц.
• Некоторые услуги, например, «Обмен сообщениями» и «Мультиконференция» могут использовать переадресацию вызовов, поэтому убедитесь, что вы не отключили эти услуги.
• При необходимости перейти на другой тарифный план МТС необходимо отключить услугу «Переадресация вызовов», так как на некоторых тарифах она может быть недоступна.

Подробные инструкции для настройки переадресации МТС при смене номера

Шаг 1:

Позвоните на номер службы поддержки МТС по телефону 0890 или 8-800-333-0890. Лучше всего позвонить с того же номера, который вы собираетесь сменить, чтобы подтвердить вашу личность.

Шаг 2:

Дождитесь ответа оператора и сообщите ему, что вы хотите настроить переадресацию для нового номера телефона. Назвав старый номер телефона и новый номер, проверьте правильность введенной информации и уточните, как долго будет продолжаться переадресация. Обычно это 3-7 дней.

Шаг 3:

Подтвердите свои данные, если оператор попросит об этом, и ждите подтверждения настройки. Обратите внимание, что процедура может занять некоторое время.

Теперь вы можете наслаждаться новым номером телефона, не пропустив ни один звонок благодаря настроенной переадресации!

Как проверить, что переадресация работает

1. Прозвоните ваш старый номер

Попросите друга или родственника позвонить на ваш старый номер и убедиться, что вызов перенаправляется на ваш новый номер. Если переадресация работает, вы должны получить вызов на новый номер.

2. Отправьте смс на ваш старый номер

Отправьте смс на ваш старый номер и убедитесь, что она появляется на вашем новом номере. Если переадресация работает, вы должны получить смс на новый номер.

3. Проверьте настройки в личном кабинете

Если вы зарегистрированы в личном кабинете МТС, там вы можете проверить настройки переадресации. Убедитесь, что новый номер указан правильно.

4. Обратитесь в службу поддержки

Если все вышеперечисленные методы не дают результатов, то скорее всего есть проблема с настройками переадресации или ее подключением. Обратитесь в службу поддержки МТС для решения этой проблемы.

Важно!

• Перед подключением переадресации убедитесь, что у вас достаточно средств на счету
• Цена для абонента на переадресацию зависит от тарифного плана, которым вы пользуетесь

Советы и рекомендации по использованию переадресации МТС

1. Не забудьте настроить переадресацию при смене номера

Если вы меняете свой номер МТС, не забудьте настроить переадресацию, чтобы не потерять важные звонки и сообщения. Для этого нужно отправить SMS с новым номером на короткий номер 6677, после чего настроить переадресацию на желаемый номер.

2. Используйте переадресацию только при необходимости

Переадресация звонков может быть полезна во многих случаях, но не забывайте, что ее неправильное использование может привести к дополнительным расходам и неудобствам. Используйте переадресацию только в случаях, когда это действительно нужно.

3. Проверяйте состояние переадресации регулярно

Не забывайте проверять состояние своей переадресации регулярно, чтобы быть уверенным в том, что она работает исправно. Это можно сделать через личный кабинет МТС или обратившись в контактный центр оператора.

4. Настройте переадресацию только на надежные номера

Когда настраиваете переадресацию, убедитесь, что вы выбираете надежные номера, на которые вы могли бы будут переадресовывать звонки и сообщения. В противном случае вы можете потерять важные контакты и сообщения.

5. Используйте функцию «Заблокировать переадресацию»

Если вы не хотите, чтобы ваши звонки и сообщения переадресовывались, используйте функцию «Заблокировать переадресацию». Для этого отправьте SMS с текстом «201» на короткий номер 6677, и функция будет включена.

Что делать, если возникли проблемы при настройке переадресации

Проверьте номер

Начните с проверки правильности введенного номера. Убедитесь, что вы правильно ввели новый номер, куда должны переадресовываться звонки. Проверьте, нет ли лишних пробелов или символов.

Обратитесь в службу поддержки

Если вы все проверили, но проблема все еще остается, обратитесь в службу поддержки МТС. Они могут помочь вам определить, в чем проблема, и предложить решение.

Перезагрузите устройство

Если проблема связана с настройками на устройстве, перезагрузите его. Это может помочь устранить ошибки и привести к правильному функционированию переадресации.

Убедитесь, что услуга подключена

Проверьте, подключена ли услуга переадресации на вашем тарифном плане. Если нет, вам нужно подключить ее, чтобы использовать функцию переадресации. Вы можете проверить это на сайте МТС или обратиться в службу поддержки.

Обновите приложение

Если вы используете приложение МТС, попробуйте обновить его до последней версии. Возможно, ошибка, связанная с переадресацией, исправлена в новой версии приложения.

• Важно: Если вы все еще не можете настроить переадресацию, обратитесь в службу поддержки МТС. Они могут предложить детальное решение вашей проблемы.

Вопрос-ответ

Как настроить переадресацию МТС при смене номера?

Для настройки переадресации необходимо использовать короткий код 111*05*новый номер#. Но перед этим необходимо проверить, что услуга МТС «Переадресация» подключена к вашему номеру. Вам нужно отправить SMS на номер 111 со словами – WAP переадресация на другой номер. После подключения услуги вы можете настроить переадресацию на нужный вам номер.

Как узнать, что переадресация настроена?

Вы можете проверить настройку переадресации, набрав *111*05# и нажав вызов. В ответ вы получите сообщение с информацией о том, на какой номер настроена переадресация, и активна ли эта услуга. Если услуга активирована, то переадресация будет работать.

Как отключить переадресацию?

Отключить переадресацию можно набрав на своем телефоне короткий код #111*05#. После этого настроенная переадресация будет деактивирована, а звонки будут приходить на ваш основной номер.

Можно ли настроить переадресацию на телефон, который не принадлежит МТС?

Да, это возможно. Для этого нужно набрать короткий код *111*05*номер телефона# и нажать вызов. При этом, вы можете настроить переадресацию на любой номер мобильного телефона в любой сети.

Стоит ли подключать услугу переадресации при покупке нового номера?

Если у вас есть необходимость перенаправлять звонки с одного номера на другой, то да, стоит подключить услугу переадресации. Это удобно, если у вас есть несколько номеров и вы не хотите пропустить важный звонок.

Что произойдет, если на номер, на который настроена переадресация, уже заблокирована SIM-карта?

Если SIM-карта заблокирована, переадресация не будет работать. Звонки будут приходить на заблокированный номер, но звонящий получит оповещение об отсутствии доступности.

Можно ли настроить переадресацию на номер за границей?

Да, это возможно. Но для этого необходимо сначала активировать услугу роуминга в нужной стране. Для активации услуги отправьте SMS на номер 111 со словами «Роуминг», а затем сконфигурируйте переадресацию по короткому коду *111*05*номер телефона в международном формате#.